cumpăra echipament
Introduceți aici numărul IAN de 5 sau 6 cifre al dispozitivului dvs., astfel încât să puteți fi trimis la magazinul de accesorii corespunzător. Numărul IAN din 5 sau 6 cifre se găsește în partea inferioară a aparatului dvs. Monsieur Cuisine

Declarație de confidențialitate pentru magazinul de accesorii Monsieur-Cuisine

 

1.  Informații cu privire la colectarea de date cu caracter personal

1.1.  În cele ce urmează vă informăm cu privire la colectarea de date cu caracter personal la utilizarea magazinului nostru de accesorii Monsieur-Cuisine. Date cu caracter personal sunt toate datele care vă pot fi asociate dumneavoastră personal, de ex. numele, adresa, adrese de e-mail, comportamentul utilizatorului.

1.2.  Operator conform art. 4 alin. 7 din Regulamentul general UE privind protecția datelor (EU-Datenschutz-Grundverordnung - DSSVO) este

 

HOYER Handel GmbH, Tasköprüstraße 3, 22761 Hamburg

Tel.: 00800 555 00 888

E-mail:  service-ro@hoyerhandel.com

Pagină web: http://shop.monsieur-cuisine.com

 

1.3.  Responsabilul nostru cu protecția datelor poate fi contactat la Datenschutz@hoyerhandel.com sau la adresa noastră poștală, cu mențiunea „Der Datenschutzbeauftragte” (responsabilul cu protecția datelor).

1.4.  Dacă pentru funcții individuale ale ofertei noastre dorim să apelăm la furnizori de servicii sau să folosim datele dumneavoastră în scopuri publicitare, vă vom informa mai jos, în detaliu, cu privire la operațiunile respective. Menționăm și criteriile stabilite ale duratei de stocare.

 

2.  Drepturile dumneavoastră

2.1.  Aveți față de noi următoarele drepturi cu privire la datele cu caracter personal care se referă la dumneavoastră:

  • dreptul la informare,
  • dreptul la rectificare sau ștergere,
  • dreptul la restricționarea prelucrării,
  • dreptul de a vă opune prelucrării,
  • dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la datele de contact menționate mai sus ale operatorului sau ale responsabilului cu protecția datelor.

2.2.  În afară de aceasta, aveți dreptul de a înainta o plângere la o autoritate de supraveghere competentă în domeniul protecției datelor cu privire la prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

 

3.  Obiecția împotriva sau revocarea prelucrării datelor dumneavoastră

3.1.  Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, puteți revoca oricând acest consimțământ. O astfel de revocare afectează admisibilitatea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, după ce ați exprimat-o față de noi.

3.2.  În măsura în care ne bazăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe evaluarea intereselor, puteți obiecta împotriva prelucrării. Acesta este cazul dacă prelucrarea nu este necesară îndeosebi pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră, lucru care este prezentat de noi în descrierea următoare a funcțiilor. La exercitarea unei astfel de revocări, vă rugăm să prezentați motivele pentru care doriți să nu vă prelucrăm datele cu caracter personal în modul efectuat de noi. În cazul unei revocări justificate, vom verifica situația și vom opri resp. ajusta prelucrarea datelor, sau vă vom prezenta motivele noastre legitime și imperioase, pe baza cărora continuăm prelucrarea.

 

4.  Colectarea datelor cu caracter personal la vizitarea paginii noastre web

4.1.  La utilizarea cu scop strict informativ a paginii noastre web, de asemenea dacă nu vă înregistrați sau nu ne transmiteți informații pe altă cale, colectăm numai datele cu caracter personal pe care browser-ul dumneavoastră le transmite serverului nostru. Dacă doriți să vedeți pagina noastră web, colectăm următoarele date, care ne sunt necesare din punct de vedere tehnic, pentru a vă afișa pagina noastră web și pentru a asigura stabilitatea și securitatea (temeiul juridic este art. 6 alin. 1 s. 1 lit. f din DSGVO):

  • adresa IP (scurtată cu ultimii doi octeți)
  • data și ora solicitării
  • diferența de fus orar față de Greenwich Mean Time (GMT)
  • conținutul solicitării (pagina concretă)
  • starea accesului/cod status HTTP
  • pagina web, de la care vine solicitarea
  • paginile web, care sunt accesate de sistemul utilizatorului prin intermediul paginii noastre web
  • octeți transmiși ai URL-ului solicitat
  • Browser
  • sistemul de operare și interfața acestuia
  • limba și versiunea programului software al browser-ului.

Stocăm aceste date pe o perioadă de 31 de zile într-un așa-numit fișier jurnal. După această perioadă, datele sunt șterse. Stocarea pe o perioadă de 31 de zile este necesară pentru a putea detecta și analiza eventuale atacuri ale hackerilor. Acest lucru servește îmbunătățirii securității paginii web și are de aceea loc pe baza intereselor legitime conform art. 6 I s.1 lit. f din DSGVO.

4.2.  Suplimentar față de datele menționate anterior, la utilizarea paginii noastre web, pe calculatorul dumneavoastră sunt stocate module cookie. În cazul modulelor cookie este vorba despre mici fișiere text, care sunt stocate pe hard-diskul dumneavoastră, fiind asociate browser-ului folosit de dumneavoastră și prin intermediul cărora organismului care a plasat modulele cookie (în acest caz, noi) îi sunt furnizate anumite informații. Modulele cookie nu pot executa programe și nu pot transmite viruși pe calculatorul dumneavoastră. Ele servesc la configurarea ofertei de internet, astfel încât aceasta să fie mai ușor de utilizat și mai eficientă.

4.3.  Utilizarea modulelor cookie:

4.3.1.     Această pagină web folosește următoarele tipuri de module cookie, al căror volum și mod de funcționare sunt explicate în continuare:

  • module cookie tranzitorii (vezi b)
  • module persistente (permanente) (vezi c).

4.3.2.     Modulele cookie tranzitorii sunt șterse automat atunci când închideți browser-ul. Printre acestea se numără mai ales modulele cookie de sesiune. Acestea stochează un așa-numit ID de sesiune, prin care pot fi asociate întregii sesiuni anumite solicitări ale browser-ului dumneavoastră. Astfel, calculatorul dumneavoastră poate fi recunoscut atunci când reveniți pe pagina noastră web. Tot printre modulele cookie de sesiune se numără modulele cookie pe care le folosim pentru a asigura reprezentarea corectă a paginii web pe terminalul folosit. Modulele cookie de sesiune sunt șterse atunci când vă deconectați și închideți browser-ul.

4.3.3.     Modulele cookie persistente sunt șterse automat după o durată prestabilită, care poate fi diferită în funcție de modulul cookie. Puteți șterge oricând modulele cookie din setările de securitate ale browser-ului dumneavoastră.

4.3.4.     Puteți configura setările browser-ului corespunzător dorințelor dumneavoastră și puteți, de ex. refuza acceptarea de module cookie de la părți terțe sau toate modulele cookie. Vă atragem atenția asupra faptului că este posibil să nu puteți folosi toate funcțiile acestei pagini web.

    

5.  Utilizarea magazinului nostru online

5.1.  Dacă doriți să comandați din magazinul nostru online, pentru încheierea contractului este necesar să vă furnizați datele cu caracter personal de care avem nevoie pentru derularea comenzii dumneavoastră. Informațiile obligatorii pentru executarea contractelor sunt marcate separat, iar alte informații sunt voluntare. În mod concret, colectăm următoarele date:

  • Nume
  • Prenume
  • Adresă
  • Țara
  • Date de facturare
  • Date de plată
  • Telefon (opțional)
  • Fax (opțional)
  • Formula de adresare (opțional)

Prelucrăm datele furnizate de dumneavoastră pentru derularea comenzii dumneavoastră. Temeiul juridic în acest sens este art. 6 alin. 1 s. 1 lit. b din DSGVO.

Suplimentar, putem prelucra datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră pentru a vă informa cu privire la alte produse interesante din portofoliul nostru sau pentru a vă transmite e-mailuri cu informații tehnice.

5.2.  Pe baza prevederilor din dreptul comercial și fiscal, avem obligația de a stoca datele dumneavoastră cu privire la adresă, plată și comandă pe o perioadă de zece ani. Cu toate acestea, după doi ani restricționăm prelucrarea, adică datele dumneavoastră sunt folosite numai pentru respectarea obligațiilor legale.

5.3.  Pentru împiedicarea accesului unor părți terțe neautorizate la datele dumneavoastră cu caracter personal, mai ales la datele fiscale, procedura de comandă este încriptată prin intermediul tehnologiei TLS.

 

6.  Destinatarii datelor dumneavoastră/categorii de destinatari

În cazul prelucrării descrise mai sus a datelor dumneavoastră angajăm procesatori (de ex. în logistica mărfurilor). Obligația acestor procesatori de a gestiona datele dumneavoastră conform DSGVO și de a lua măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securitatea datelor este reglementată într-un contract de prelucrare a comenzilor.

În plus, lucrăm cu următorii furnizori de servicii de plată: Paypal, Payone.

Dacă efectuați plata prin PayPal sau PayPal Express, în continuarea comenzii dumneavoastră vă redirecționăm către Paypal (europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, astfel încât să puteți ordona plata de pe portalul respectiv. 

Dacă optați pentru un mod de plată prin Payone, derularea plății se efectuează prin intermediul furnizorului de servicii de plată BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, căruia îi transmitem informațiile necesare cu privire la comanda dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 s. 1 lit. b din DSGVO. Transmiterea datelor dumneavoastră se face exclusiv în scopul derulării plății prin furnizorul de servicii de plată PAYONE și numai în măsura în care acest lucru este necesar. 

Dacă ajungeți în întârziere de plată, vom transmite datele dumneavoastră pentru recuperarea creanței către o agenție de recuperare, un birou de avocatură sau, după caz, în scopul verificării adresei dumneavoastră, către un birou de credit. Temeiul juridic pentru transmiterea datelor este art. 6 I alin. 1 lit. b din DSGVO. În plus, prelucrarea este justificată de interesele noastre legitime asupra executării drepturilor noastre la plată și astfel conformă cu art. 6 I alin. 1 lit. f din DSGVO.

 

7.  Contactarea prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail

7.1.  Atunci când ne contactați prin e-mail sau printr-un formular de contact, datele comunicate de dumneavoastră (adresa dumneavoastră de e-mail, dacă este cazul numele dumneavoastră și numărul de telefon și mesajul dumneavoastră) sunt stocate, pentru a vă răspunde la întrebările adresate. După ce stocarea datelor obținute în acest context nu mai este necesară, le ștergem sau limităm prelucrarea lor, dacă există obligații legale de păstrare a acestora.

7.2.  Aceste date sunt prelucrate de către noi pentru a vă oferi serviciul dorit/solicitat. Prelucrarea datelor se face pe baza unui contract (art. 6 alin. 1 s. 1 lit. b din DSGVO), dacă este vorba despre întrebări legate de achiziția dumneavoastră în magazinul nostru. Pentru efectuarea service-ului pentru clienți și pentru răspunsul la solicitările dumneavoastră, prelucrarea are loc pe baza intereselor legitime (art. 6 alin. 1 s. 1 lit. b din DS-GVO), deoarece permite o consiliere satisfăcătoare oferită clienților.

 

8.  Utilizarea Google Analytics

8.1.  Această pagină web folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. („Google”). Google Analytics folosește așa-numite module „cookie”, fișiere text, care sunt stocate pe calculatorul dumneavoastră și care permit o analiză a utilizării de către dumneavoastră a paginii web. Informațiile obținute prin modulul cookie, cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestei pagini web sunt transmise, de regulă, către un server al Google din SUA și stocate acolo. În cazul activării anonimizării IP pe această pagină web, adresa dumneavoastră IP este totuși scurtată în prealabil în cadrul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state care fac parte din Acordul privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă către un server al Google din SUA și scurtată acolo. La comanda operatorului acestei pagini web, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea de către dumneavoastră a paginii web, pentru a întocmi rapoarte cu privire la activitățile paginii web și pentru a presta alte servicii față de operatorul paginii web în corelație cu utilizarea paginii web și cu utilizarea internetului.

8.2.  Adresa de IP transmisă de browser-ul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este asociată de către Google cu alte date.

8.3.  Puteți împiedica stocarea modulelor cookie printr-o setare corespunzătoare a programului software al browser-ului dumneavoastră; vă atragem însă atenția asupra faptului că în acest caz, este posibil să nu puteți folosi integral toate funcțiile acestei pagini web. În afară de aceasta, puteți împiedica colectarea de date create de către modulul cookie și care se referă la utilizarea de către dumneavoastră a paginii web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) pe Google, precum și prelucrarea acestor date de către Google, prin descărcarea și instalarea extensiei de browser, disponibile la următorul link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

8.4.   Modulele cookie „opt out” împiedică colectarea ulterioară a datelor dumneavoastră la vizitarea acestei pagini web. Pentru a împiedica colectarea de către Universal Analytics pe diverse aparate, trebuie să executați modulul „opt out” pe toate sistemele folosite. Dacă dați clic aici, se stochează modulul cookie „opt out”:

Puteți preveni colectarea datelor de către Google Analytics făcând clic pe următorul link. Va fi setat un cookie de tip opt-out care împiedică colectarea datelor dvs. cu privire la viitoarele vizite pe acest site web: dezactivați Google Analytics

8.5.  Această pagină web folosește Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp()”. Astfel, adresele IP sunt prelucrate în continuare nescurtate, putând fi astfel exclusă o referire la persoană. În cazul în care se face o referire la persoană în ceea ce privește datele colectate cu privire la dumneavoastră, aceasta este imediat exclusă, iar datele cu caracter personal sunt astfel imediat șterse.

8.6.   Folosim Google Analytics, pentru a putea analiza și îmbunătăți periodic utilizarea paginii noastre web. Prin intermediul statisticilor obținute ne putem îmbunătăți oferta și o putem configura astfel încât să fie mai interesantă pentru dumneavoastră ca utilizator. Pentru cazurile excepționale în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transmise în SUA, Google se supune acordului Privacy Shield UE-SUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Temeiul legitim pentru utilizarea Google Analytics este art. 6 alin. 1 s. 1 lit. f din DS-GVO.

8.7.  Informații ale furnizorului terț: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

Condiții pentru utilizatori: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Sumar cu privire la protecția datelor: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

Declarația de confidențialitate: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9.  Google Fonts

Pentru a încorpora fonturi, această pagină web folosește fonturi Google Fonts, un serviciu al firmei Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA. Pentru reprezentarea paginii noastre web sunt accesate de asemenea servere ale Google, și anume fonts.googleapis.com și fonts.gstatic.com. Pentru a afișa fonturile cât mai repede și mai eficient pe pagina noastră web, accesările sunt stocate de către Google, iar fonturile și specificațiile sunt memorate în cache de browser-ul dumneavoastră. Utilizarea Google Web Fonts se face în scopul unei reprezentări unitare și atractive a ofertelor noastre online. Acest lucru reprezintă un interes legitim în sensul art. 6 alin. 1 lit. f din DSGVO. Mai multe informații în acest sens găsiți aici: https://developers.google.com/fonts/faq#what_does_using_the_google_fonts_api_mean_for_the_privacy_of_my_users

 

10.  ajax.googleapis.com/ jQuery

Această pagină web folosește biblioteca JavaScript jQuery, prin care se obține o optimizare a vitezelor de încărcare. În acest sens sunt accesate biblioteci de program ale serverelor Google. Se folosește CDN (Content delivery network) de la Google. Dacă ați avut nevoie anterior de jQuery pe o altă pagină de la Google CDN, browser-ul dumneavoastră va apela la copia stocată cu acea ocazie în cache. În caz contrar este necesară o descărcare a bibliotecii de program, iar datele de la browser-ul dumneavoastră ajung la Google Inc. („Google”). Această transmitere se face pe baza unor interese legitime în sensul art. 6 alin. 1 lit. f din DSGVO.