Termeni și condiții generale
1. Domeniul de aplicare
Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online.
Ofertele din magazinul nostru online sunt destinate exclusiv consumatorilor care încheie achiziția într-un scop care nu poate fi atribuit activității lor comerciale sau profesionale.
2. Partener contractual, încheierea contractului, opțiuni de corecție
Contractul de cumpărare este încheiat cu HOYER Handel GmbH.
Prin plasarea produselor în magazinul online, facem o ofertă obligatorie de a încheia un contract pentru aceste articole. Inițial, puteți plasa produsele noastre în coșul de cumpărături fără nicio obligație și vă puteți corecta înregistrările în orice moment înainte de a trimite comanda dvs. obligatorie, utilizând ajutoarele de corectare puse la dispoziție și explicate în acest scop în procesul de comandă. Contractul este încheiat atunci când acceptați oferta pentru produsele conținute în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul de comandă. Imediat după trimiterea comenzii, veți primi o altă confirmare prin e-mail.
3. Limbajul contractului, stocarea textului contractului
Limba (limbile) disponibilă (disponibile) pentru încheierea contractului: germană, engleză, franceză, olandeză, spaniolă, italiană, poloneză, cehă și portugheză.
Salvăm textul contractului și vă trimitem datele comenzii și CGC sub formă de text. Puteți vizualiza textul contractului în login-ul nostru pentru clienți.
4. Condiții de livrare
Costurile de expediere se adaugă la prețurile indicate ale produselor. Puteți afla mai multe despre costurile de expediere în oferte.
Livrăm numai prin comandă poștală. Din păcate, nu este posibil să ridicați dumneavoastră bunurile.
5. Plata
Următoarele metode de plată sunt disponibile în magazinul nostru:
Card de credit
Când plasați comanda, introduceți datele cardului de credit. Cardul dvs. va fi debitat imediat după ce ați plasat comanda.
PayPal
Pentru a putea plăti valoarea facturii prin intermediul prestatorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”), trebuie să vă înregistrați la PayPal, să vă legitimați cu datele dumneavoastră de acces și să confirmați instrucțiunile de plată. Tranzacția de plată va fi efectuată de PayPal imediat după ce comanda a fost plasată. Veți primi instrucțiuni suplimentare în timpul procesului de comandă.
6. Dreptul de anulare
Consumatorii sunt îndreptățiți să beneficieze de dreptul legal de anulare, astfel cum este descris în politica de anulare. Antreprenorii nu beneficiază de un drept voluntar de anulare.
7. Păstrarea titlului
Bunurile rămân proprietatea noastră până la efectuarea plății integrale.
Pentru întreprinzători, se aplică, de asemenea, următoarele: Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până când toate creanțele care decurg dintr-o relație comercială în curs de desfășurare au fost achitate integral. Puteți revinde bunurile care fac obiectul rezervei de proprietate în cursul desfășurării normale a activității comerciale; ne cedați în avans toate creanțele care decurg din această revânzare - indiferent de orice combinație sau amestec al bunurilor care fac obiectul rezervei de proprietate cu un articol nou - în valoare egală cu valoarea facturii, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți autorizat să încasați creanțele, dar putem, de asemenea, să încasăm noi creanțele dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată. La cererea dumneavoastră, vom elibera garanțiile la care suntem îndreptățiți în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor depășește cu mai mult de 10 % valoarea creanțelor restante.
8. Avarii de transport
Următoarele se aplică consumatorilor: în cazul în care bunurile sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să reclamați aceste defecte expeditorului cât mai curând posibil și să ne contactați imediat. Faptul că nu depuneți o plângere sau nu ne contactați nu are nicio consecință asupra pretențiilor dumneavoastră legale și asupra aplicării acestora, în special asupra drepturilor dumneavoastră la garanție. Cu toate acestea, ne veți ajuta să ne putem exercita propriile drepturi împotriva transportatorului sau a companiei de asigurări de transport.
9. Garanție și garanții
Se aplică răspunderea legală pentru defecte. Informații cu privire la orice garanții suplimentare care se pot aplica și condițiile exacte ale acestora pot fi găsite împreună cu produsul și pe paginile cu informații speciale din magazinul online.
10. Răspundere
Vom fi întotdeauna răspunzători, fără limitare, pentru pretențiile bazate pe daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de agenții noștri auxiliari
- în caz de vătămare a vieții, a membrelor sau a sănătății,
- în caz de încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor,
- în cazul promisiunilor de garanție, dacă acestea au fost convenite, sau
- în măsura în care se aplică domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse.
În cazul unei încălcări a obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru buna executare a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale), din cauza unei neglijențe ușoare din partea noastră, a reprezentanților noștri legali sau a agenților noștri auxiliari, răspunderea se limitează la valoarea prejudiciului previzibil la momentul încheierii contractului, a cărui apariție trebuie să fie așteptată în mod normal.
În caz contrar, cererile de despăgubire sunt excluse.
11. Codul de conduită
Ne-am supus următoarelor coduri de conduită:
12. Soluționarea litigiilor
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (OS), pe care o puteți utiliza pentru aici găsiți. Nu suntem obligați sau dispuși să participăm la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor.
13. Dispoziții finale
Dacă sunteți antreprenor, se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri.
Dacă sunteți un comerciant în sensul Codului comercial german, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relațiile contractuale dintre noi și dumneavoastră este sediul nostru social.