vásároljon berendezéseket
Kérjük, adja meg a készüléke 5- vagy 6-jegyű IAN-számát, hogy át tudjuk irányítani a megfelelő pótalkatrész-áruházba. Az 5- vagy 6-jegyű IAN-számot a Monsieur Cuisine készülék alján találja meg.

Adatvédelmi nyilatkozat a Monsieur-Cuisine alkatrészeket értékesítő áruház számára

 

1.  Személyes adatok gyűjtésével kapcsolatos tájékoztatás

1.1.  A következőkben a személyes adatok gyűjtéséről nyújtunk tájékoztatást a Monsieur-Cuisine alkatrészeket értékesítő webáruház igénybe vétele esetén. Személyes adat minden olyan adat, amely személyesen Önre vonatkoztatható, pl. név, cím, e-mail-cím, felhasználói magatartás.

1.2.  Az európai általános adatvédelmi rendelet 4. § (7) bek. értelmében felelős:

 

HOYER Handel GmbH, Tasköprüstraße 3, 22761 Hamburg

Tel.: 00800 555 00 888

E-mail:  service-hu@hoyerhandel.com

Weboldal: http://shop.monsieur-cuisine.com

 

 

1.3.  Az adatvédelmi biztosunkat a Datenschutz@hoyerhandel.com e-mail címen vagy a levelezési címünkön „Adatvédelmi biztos“ megjelöléssel éri el.

1.4.  Amennyiben a kínálatunk egyes funkcióihoz megbízott szolgáltatókat rendelünk, vagy az adatait reklámcélokra szeretnénk használni, úgy lentebb részletesen tájékoztatjuk a mindenkori folyamatokról. Itt megadjuk a tárolási időszak meghatározott feltételeit is.

 

2.  Az Ön jogai

2.1.  Ön velünk szemben az Önt érintő személyes adatok tekintetében a következő jogokkal rendelkezik:

  • felvilágosításhoz való jog,
  • helyesbítéshez vagy törléshez való jog,
  • a feldolgozás korlátozásához való jog,
  • a feldolgozás megtagadásához való jog,
  • adathordozhatósághoz való jog.

Ezen jogait a fent megadott elérhetőségeken elérhető felelős személyen vagy az adatvédelmi biztosunkon keresztül érvényesítheti.

2.2.  Ezenfelül Önnek joga van panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál a személyes adatainak általunk történő feldolgozását illetően.

 

3.  Az adatai feldolgozásának megtagadása vagy engedélyezésének visszavonása

3.1.  Amennyiben Ön hozzájárult adatainak feldolgozásához, úgy hozzájárulását később bármikor visszavonhatja. A visszavonás azután érvényes az Ön személyes adatainak feldolgozására, hogy Ön ezt felénk kinyilvánította.

3.2.  Ha az Ön személyes adatainak feldolgozásában az érdekek mérlegelésére támaszkodunk, akkor Ön ellenvetést nyújthat be a feldolgozás ellen. Ez abban az esetben fordul elő, ha a feldolgozás elsősorban nem egy Önnel való szerződés feldolgozásához szükséges, amelyet a funkciók következő leírásában ábrázolunk. Ha ilyen ellenvetéssel él, akkor arra kérjük, írja le az okokat, hogy miért nem az általunk végzett módon kéri feldolgozni az Ön személyes adatait. Ha az Ön ellenvetése indokolt, akkor megvizsgáljuk a tényállást és megszüntetjük az adatfeldolgozást, vagy feltárjuk Ön előtt kötelező, védhető okainkat, amelyek alapján folytatjuk a feldolgozást.

 

4.  Személyes adatok gyűjtése a weboldalunk felkeresése esetén

4.1.  Amennyiben kizárólag tájékozódás céljából keresi fel a weboldalunkat, vagyis ha nem regisztrál és nem közöl velünk információt más módon sem, úgy kizárólag azokat a személyes adatait gyűjtjük be, amelyeket a böngészője juttat el a szerverünkre. Ha meg szeretné tekinteni a weboldalunkat, a következő adatait gyűjtjük be, amelyekre technikai szempontból van szükségünk ahhoz, hogy megtekinthesse a weboldalunkat és eleget tehessünk a stabilitás és a biztonságosság követelményének (jogalap: az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. oldal f pontja):

 

  • IP-cím (a két utolsó bitjének kivételével)
  • a megkeresés dátuma és időpontja
  • időzóna-különbség a greenwichi középidőhöz képes (GMT)
  • a megkeresés tárgya (konkrét oldal)
  • hozzáférés státusza/HTTP státuszkód
  • weboldal, ahonnan a megkeresés érkezik
  • weboldalak, amelyeket a felhasználó rendszere a mi weboldalunkon keresztül keres fel
  • a lekérdezett URL által továbbított bájtok
  • Böngésző
  • operációs rendszer és a felhasználói felületei
  • a böngésző szoftver nyelve és verziója.

 

Ezeket az adatokat 31 napig tároljuk egy úgynevezett naplófájlban, majd töröljük azokat. A 31 napos tárolási időre azért van szükség, hogy az esetleges hackertámadásokat felismerjük és elemezhessük. Ez az eljárás a weboldal biztonságát szolgálja, és jogos érdekeink alapján, az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. oldal f) pontjának megfelelően alkalmazzuk.

4.2.  A fent nevezett adatok begyűjtésén kívül sütiket is tárolunk a számítógépén, miközben használja a weboldalunkat. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket az Ön által használt böngészőhöz rendelve tárolunk a merevlemezén, amelyen keresztül arra a helyre, ahol a(z általunk telepített) süti található, bizonyos információk jutnak. A sütik nem képesek programokat futtatni vagy vírusokat juttatni a számítógépére. Kizárólag arra szolgálnak, hogy az internetes szolgáltatást összességében felhasználóbarátabbá és hatékonyabbá tegyék.

 

4.3.  Sütik alkalmazása:

4.3.1.     ez a weboldal a következő típusú sütiket használja, amelyek kiterjedését és funkcióit a következőkben tárgyaljuk:

  • átmeneti sütik (lásd: b)
  • állandó sütik (lásd: c)

4.3.2.     Az átmeneti sütik automatikusan törlésre kerülnek, amikor bezárja a böngészőt. Ebbe a típusba tartoznak a munkamenet sütik. Ez a típusú süti úgynevezett munkamenet-azonosítót tárol, amely segítségével a böngészője különböző lekérdezéseit a közös munkamenethez lehet hozzárendelni. Ez lehetővé teszi, hogy felismerjük a számítógépét, ha ismét felkeresi a weboldalunkat. Szintúgy az átmeneti sütik csoportjába tartoznak azok a sütik, amelyeket arra használunk, hogy a weboldal megfelelően jelenjen meg az alkalmazott végfelhasználói készüléken. A munkamenet sütik törlődnek, ahogy kijelentkezik vagy bezárja a böngészőjét.

4.3.3.     Az állandó sütik egy sütinként változó, meghatározott időintervallumot követően automatikusan törlődnek. A böngészője biztonsági beállításainál bármikor törölheti a sütiket.

4.3.4.     A böngészője beállításait saját igényei szerint változtathatja és elutasíthatja például harmadik felek sütijeit vagy akár az összes sütit. Fel szeretnénk azonban hívni a figyelmét, hogy ilyen esetben előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni a weboldal valamennyi funkcióját.

 

5.  Webáruházunk használata

5.1.  Ha szeretne megrendelni valamit a webáruházunkból, akkor a szerződés megkötéséhez rendelkezésünkre kell bocsátania a megrendelése lebonylításához szükséges személyes adatait. A szerződésekhez mindenképpen szükséges adatok meg vannak jelölve; a többi adat megadása nem kötelező. A következő adatokat gyűjtjük be:

  • Név
  • Utónév
  • Cím
  • Ország
  • Számlázási adatok
  • Fizetési adatok
  • Telefonszám (opcionális)
  • Faxszám (opcionális)
  • Megszólítás (opcionális)

Az Ön által megadott adatokat a megrendelése lebonyolítása céljából dolgozzuk fel. Jogalap: az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. b) pont.

Ezenkívül abból a célból is feldolgozhatjuk az Ön által megadott adatokat, hogy tájékoztassuk a portfóliónk részét képező egyéb érdekes termékekről vagy e-mailben értesítsük technikai kérdésekről.

5.2.  Kereskedelmi és adójogi előírások miatt kötelesek vagyunk tíz évig tárolni a címét, a fizetési adatait és a rendelésre vonatkozó információkat. Két év elteltével azonban korlátozzuk az adatfeldolgozást, vagyis az adatait kizárólag a törvényi rendelkezések betartásának céljából használjuk fel.

5.3.  A megrendelési folyamatot a TLS-technika segítségével kódolva bonyolítjuk le, hogy megakadályozzuk jogosulatlan harmadik felek hozzáférését a személyes adataihoz.

 

6. Az adatok címzettje/Az adatok címzettjeinek kategóriái

Az adatai fent leírt feldolgozása céljából adatfeldolgozókat alkalmazunk (pl. a terméklogisztikában). Az adatfeldolgozók kötelességeit, az adatainak az európai általános adatvédelmi rendelet rendelkezései szerint kezelését és a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseknek az adatbiztonság érdekében történő meghozását a megrendelések feldolgozásáról szóló szerződés szabályozza.

Ezenkívül a következő fizetési szolgáltatókkal működünk együtt: Paypal, Payone.

Ha a Paypal vagy a PayPal Express szolgáltatáson keresztül fizet, akkor a megrendelési folyamat végén a Paypal (europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, vállalathoz irányítjuk át, hogy az ő portáljukról kezdeményezze a fizetést. 

Ha a Payone fizetési szolgáltató fizetési szolgáltatását választja, akkor a BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, fizetési szolgáltatón keresztül bonyolítjuk le a fizetést, akinek az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. b) pontja szerint el kell küldenünk a megrendeléséhez szükséges információkat. Az adatait kizárólag a PAYONE fizetési szolgáltatóval való fizetési folyamat lebonyolítása céljából továbbítjuk, és csak a fizetés lebonyolításához szükséges mértékben. 

Ha fizetési késedelembe esik, akkor az adatait a követelésünk érvényesítése céljából továbbítjuk egy behajtócégnek, ügyvédi irodának vagy adott esetben a címe megerősítése céljából egy követelésbehajtási irodának. Az adatai továbbításához az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. b) pontja szolgáltat jogalapot. Ezenfelül az adatfeldolgozás a fizetési követeléseink érvényre juttatására irányuló jogos érdekeink érvényesítése szempontjából az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. oldal f) pontja értelmében indokolt.

 

7.  Kapcsolatfelvétel kapcsolatfelvételi űrlap segítségével vagy e-mailben

7.1.  Ha e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, akkor azért tároljuk a velünk megosztott adatait (az e-mail-címét, adott esetben a nevét, a telefonszámát és az üzenetét), hogy válaszolni tudjunk a kérdéseire. Az ezzel összefüggésben felmerülő adatokat töröljük, miután azok tárolása már nem szükséges, vagy korlátozzuk a feldolgozást, amennyiben törvényben meghatározott tárolási kötelezettség áll fenn.

7.2.  Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, hogy képesek legyünk az Ön által igényelt szolgáltatást nyújtani. Az adatfeldolgozás szerződéses alapon történik (európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. b) pont), amennyiben az áruházunkban lebonyolított vásárlásával kapcsolatos kérdésekről van szó. A fennmaradó ügyek miatt fenntartott ügyfélszolgálatnál a kérdések megválaszolása és az adatfeldolgozás jogos érdek alapján történik (európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. b) pont), mert ez teszi lehetővé a kielégítő ügyféltanácsadást.

 

8.  A Goggle Analytics alkalmazása

8.1.  Ez a weboldal a Google Inc. („Google”) Google Analytics webelemző szolgáltatását használja. A Google Analytics úgynevezett „sütiket“, vagyis olyan adatfájlokat alkalmaz, amelyeket a számítógépén tárol, és amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön általi használatának elemzését. A weboldal használatáról a sütik által generált információt rendszerint egy Google szerverre továbbítják az USA-ba, és ott tárolják. Ha ezen a weboldalon aktiválva van az IP-címek anonimizálása, akkor az EU tagállamaiba vagy az EGT gazdasági közösségről szóló megállapodást aláíró államokba történő továbbításuk előtt a Google lerövidíti az IP-címét. Csak kivételes esetekben fordulhat elő, hogy a Google a teljes IP-címét továbbítja egy USA-beli szerverre, és ott rövidíti le azt. A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google arra használja ezeket az információkat, hogy kiértékelje a weboldal Ön általi használatát, jelentéseket állítson össze az internetes tevékenységéről, és a weboldal vagy az internet használatával összefüggő további szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetőjének.

8.2.  A Google Analytics által a böngészőről továbbított IP-címet a Google nem tárolja együtt más adatokkal.

8.3.  A böngészője megfelelő beállításával megakadályozhatja a sütik elmentését; felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni a weboldal valamennyi funkcióját. Továbbá úgy is megakadályozhatja, hogy a sütik által az Ön weboldalhasználatáról (beleértve az IP-címet is) begyűjtött adatokat a Google-nek továbbítsák, és azokat a Google felhasználja, hogy letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző beépülő modult: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

8.4.   Az opt-out sütik megakadályozzák, hogy a jövőben begyűjtsük az adatait, ha felkeresi a weboldalunkat. Ha különböző eszközökön szeretné megakadályozni, hogy az Universal Analytics adatokat gyűjtsön, akkor mindegyik Ön által használt rendszerben aktiválnia kell az opt-out lehetőséget. Ide kattintva állíthatja be az opt-out sütiket:

A következő linkre kattintva megakadályozhatja adatainak gyűjtését a Google Analytics segítségével. Lehetővé válik az opt-out cookie beállítása, amely megakadályozza az adatok gyűjtését a webhely jövőbeli látogatásaira: tiltsa le a Google Analytics szolgáltatást

8.5.  Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatását használja a „_anonymizeIp()“ bővítménnyel. Így a rendszer lerövidítve dolgozza fel az IP-címeket, hogy ne lehessen az adatokat személyekhez rendelni. Ahogy megállapítást nyer az Önről begyűjtött adatok személyhez köthetősége, azt azonnal kizárjuk, és haladéktalanul töröljük a személyes adatokat.

8.6.   A Google Analytics szolgáltatást használjuk arra, hogy elemezzük a weboldaluk Ön általi használatát és rendszeresen továbbfejlesszük a weboldalunkat. A begyűjtött statisztikai adatok segítenek minket abban, hogy javítsuk a kínálatunkat és a felhasználók számára érdekesebbé tegyük a weboldalt. Azokban a kivételes esetekben, amikor az Egyesült Államokba továbbítunk személyes adatokat, a Google az EU-USA adatvédelmi pajzsát alkalmazza, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. A Google Analytics használatához az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. f) pontja szolgáltat jogalapot.

8.7.  Külső szolgáltatók információi: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, Fax: +353 (1) 436 1001.

Felhasználási feltételek: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Adatvédelmi áttekintés: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

Adatvédelmi nyilatkozat: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

9.  Google Fonts

Ez a weboldal a Google Inc vállalat, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, Google Fonts szolgáltatását használja a szövegek integrálásakor. A weboldalunk megjelenítéséhez tehát a Google szervereket hív be, ezek a fonts.googleapis.com és a fonts.gstatic.com. Annak érdekében, hogy a szövegek a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban jelenjenek meg az oldalunkon, a Google tárolja a behívásokat; a betűtípusokat és a beállításokat pedig ideiglenesen a böngészője tárolja. A Google Web Fonts használata az online kínálatunk egységes és megfelelő megjelenítését szolgálja. Ez az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. f) pontja értelmében jogos érdekünk. A fentiekkel kapcsolatban itt juthat további információhoz: https://developers.google.com/fonts/faq#what_does_using_the_google_fonts_api_mean_for_the_privacy_of_my_users

 

10.  ajax.googleapis.com/ jQuery

Ez a weboldal a jQuery Javascript könyvtárat használja a betöltési sebesség optimalizálására. Ennek érdekében a Google szerverek programtárakat hívnak fel. A Google CDN tartalommegosztó hálózatát (Content delivery network) alkalmazzuk. Amennyiben korábban már igénybe vette a jQuery könyvtárat a Google CDN hálózat valamely másik oldalán, úgy a böngészője a korábbi használat során a gyorsítótárában lévő másolathoz nyúl vissza. Egyéb esetben le kell tölteni a programtárakat, és eközben adatok továbbítódnak a böngészőjéről a Google Inc. („Google”) vállalat felé. Az európai általános adatvédelmi rendelet 6. § (1) bek. 1. o. f) pontja értelmében ez az adatátvitel jogos érdekünket szolgálja.