Du hast einen Monsieur Cuisine connect, connect trend oder édition plus und möchtest auf einen Monsieur Cuisine smart upgraden? Wir machen's möglich!

Und so geht's:

Du verkaufst uns dein altes, funktionstüchtiges Gerät ohne Displayschäden und sendest es kostenfrei an unsere Werkstatt. Dort wird dein Gerät geprüft, den Ankaufspreis erhältst du dann in Form eines Rabattcodes. Für einen Monsieur Cuisine connect erhältst du einen Rabatt von 100 €, für einen Monsieur Cuisine édition plus 50€ (eine anderweitige Vergütung ist ausgeschlossen). Den jeweiligen Rabatt kannst du als registrierte:r Kund:in in unserem Shop beim Kauf eines Monsieur Cuisine smarts einlösen - den Produktlink bekommst du ebenfalls von uns. Dein neuer Küchenhelfer wird dir dann bequem per Post zugestellt. 

Das klingt gut?

Dann melde dich ganz bequem über unser Kontaktformular (Anfrage zu Artikel oder Bestellung stellen), gebe die IAN deiner Maschine an und wähle als Betreff "Trade-In" aus.

Servicebedingungen für den Trade-In Service im Monsieur Cuisine Online Shop

Der Trade-In Service (nachfolgend „Service“ genannt) wird angeboten von der HOYER Handel GmbH, Kühnehöfe 12, 22761 Hamburg, Deutschland (nachfolgend „HOYER Handel“).

1.TEILNAHMEBERECHTIGUNG UND TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN

1.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich private Endkund:innen ab 18 Jahren. Groß- und Einzelhändler:innen sind - auch im Namen von Endkund:innen-Gemeinschaften nicht teilnahmeberechtigt.

1.2. Eine Inanspruchnahme des Service ist pro Aktionsgerät i.S.v. Ziffer 2.2 nur einmal möglich.

2.DER TRADE-IN SERVICE

2.1. Der Service wird im Monsieur Cuisine Webshop angeboten.

HOYER Handel behält sich zudem vor, den Service jederzeit und ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu beenden.

2.2. Um den Service in Anspruch zu nehmen, müssen Teilnehmende eines der unten aufgeführten neuen, für den deutschen Markt bestimmten Aktionsgeräte im Monsieur Cuisine Webshop kaufen. HOYER Handel behält sich vor, die teilnahmeberechtigten Aktionsgeräte jederzeit und ohne Angaben von Gründen jeweils mit Wirkung für die Zukunft zu ändern; Aktionsgeräte, die vor einer solchen Änderung für den Service registriert wurden, bleiben teilnahmeberechtigt.

Zum Stand September 2023 sind im Monsieur Cuisine Webshop folgende Geräte Aktionsgeräte:

Artikelname:Monsieur Cuisine Smart

2.3. Zudem müssen Teilnehmende für die Inanspruchnahme des Service ein teilnahmeberechtigtes Altgerät an HOYER Handel verkaufen (s. Ziffer 3.1.3 für Details). Altgeräte können nur die im Folgenden näher definierten sein:

ArtikelnameMonsieur Cuisine connect
Monsieur Cuisine édition plus
Monsieur Cuisine

2.4. Altgeräte mit einem beschädigten Display oder Altgeräte, die sich nicht einschalten lassen, gelten nicht als teilnahmeberechtigte Altgeräte. Dazu gehören insbesondere Altgeräte mit (i) einem gebrochenen Display oder Displayrissen sowie (ii) auf dem Display sichtbaren Linien, Streifen oder eingebrannten Symbolen. Desweiteren, müssen bei der Einsendung von Altgeräte durch die teilnehmende Person das passende Zubehör beigelegt werden, wobei eine Nicht-Einsendung nicht zu einer Ablehnung des Altgeräts führt. Monsieur Cuisine Connect

3. ABLAUF

3.1. Zur Inanspruchnahme des Service müssen Teilnehmende die folgenden Schritte ausführen und Bedingungen erfüllen:

3.1.1. Im Rahmen eines Reklamationsvorgangs erhalten teilnahmeberechtigte Endkund:innen die Information über die Möglichkeit des Trade-In Services. Im Rahmen des Reklamationsvorgangs müssen Teilnehmende angeben, dass sie den Service in Anspruch nehmen möchten und hierzu angeben, welches teilnahmeberechtigte Altgerät (s. Ziffer 2.3) sie an HOYER Handel verkaufen möchten sowie bestätigt werden, dass die Bedingungen zur Kenntnis genommen wurden.

3.1.2. Der Ankaufvertrag über das Altgerät wird mit HOYER Handel geschlossen, sobald Teilnehmende das Altgerät mit dem zu Verfügung gestellten Versandlabel verschickt wurde und beim Werkstattpartner eingegangen ist und als Ankaufgerät akzeptiert wurde. Anschließend wird der Aktionscode für den Bestellprozess über das Aktionsgerät im Monsieur Cuisine Webshop per E-Mail ausgehändigt.

3.1.3. Teilnehmende müssen ein Aktionsgerät (s. Ziffer 2.2) im Monsieur Cuisine Webshop kaufen. Im Rahmen eines Erwerbs kann der Trade-In Service für maximal ein Aktionsgerät in Anspruch genommen werden. Sollen zwei oder mehr Aktionsgeräte erworben werden, mit denen an dem Service teilgenommen werden soll, muss jeweils ein separater Vorgang durchgeführt werden.

3.1.4. Im Rahmen des Bestellvorgangs des Aktionsgeräts im Monsieur Cuisine Webshop erhalten Teilnehmende einen von HOYER Handel gewährten Vorabzug in Form eines Aktionscodes (die Auszahlung des Ankaufpreises in anderer Form wird ausgeschlossen) auf den Kaufpreis in Höhe des Ankaufpreises für das Altgerät („Ankaufpreis“). Der genaue Ankaufpreis für das Altgerät ist abhängig von dem jeweiligen Altgerät (IAN) und wird im Rahmen des Bestellvorgangs konkret angezeigt. Der Rabatt des Aktionscodes wird vom Kaufpreis des Aktionsgeräts direkt im Warenkorb abgezogen.

3.2. Kommt kein Kaufvertrag über ein Neugerät zwischen der teilnehmenden Person und HOYER Handel über das Altgerät innerhalb einer Ausschlussfrist von 14 Tagen nach Erhalt des Gutscheincodes zustande, beststeht nach Ablauf dieser Frist kein Anspruch auf den Ankaufpreis nach Ziffer 3.1.2. Der Kaufvertrag kommt insbesondere nicht zustande, wenn kein Altgerät eingeschickt wird oder das eingeschickte Altgerät nicht den in Ziffer 2.4 genannten Kriterien entspricht. Bei endgültiger Rückabwicklung des Erwerbs des Aktionsgeräts nach Kaufdatum erhält die teilnehmende Person nicht den regulären Kaufpreis (der reguläre Kaufpreis ist der Kaufpreis des Aktionsgeräts ohne Berücksichtigung der Abzüge nach Ziffer 3.1.4) zurückerstattet, sondern HOYER Handel ist berechtigt, von diesem regulären Kaufpreis die Abzüge nach Ziffer 3.1.4 einzubehalten und nur den, um die Abzüge nach Ziffer 3.1.4 reduzierten Kaufpreis zurückzuerstatten. Im Falle der Rückabwicklung des Erwerbs des Aktionsgeräts wird der Kaufvertrag über das Altgerät ebenfalls rückabgewickelt. Der teilnehmenden Person wird in diesem Falle entweder das Altgerät zurückgesandt oder, in dem Falle, dass HOYER Handel das Altgerät bereits weiterveräußert hat, wird ein Wertersatz in Höhe des Ankaufpreises von HOYER Handel an die teilnehmende Person zurückerstattet. HOYER Handel bleibt es unbenommen, der teilnehmenden Person ein neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über das Altgerät zu unterbreiten. Die Rückabwicklung des Verkaufs des Altgeräts kann nicht unabhängig von der Rückgabe des Aktionsgeräts erfolgen.

4. AUSSCHLUSS VON DEM SERVICE

4.1. HOYER Handel ist berechtigt, Teilnehmende von der Inanspruchnahme des Service auszuschließen, die gegen diese Servicebedingungen verstoßen oder diese nicht erfüllen; falsche, irreführende oder betrügerische Angaben machen; sich unlauterer Hilfsmittel bedienen; den Service manipulieren oder dies versuchen; und/oder den Service öfter als nach diesen Servicebedingungen erlaubt in Anspruch nehmen oder dies versuchen.

5. SONSTIGES

5.1. Mit der Inanspruchnahme des Vorabzuges in Höhe des Ankaufpreises nach Ziffer 3.1.4 erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen Servicebedingungen einverstanden.

5.2. Bei einer Änderung der Servicebedingungen werden Teilnehmende umgehend per E-Mail über diese in Kenntnis gesetzt; den Teilnehmenden wird eine angemessene Frist eingeräumt, binnen derer den neuen Servicebedingungen widersprochen werden kann. Die geänderten Servicebedingungen gelten als genehmigt, wenn die teilnehmende Person nicht innerhalb der Frist widerspricht. Die einzelne, teilnehmende Person darf das Einverständnis nicht ohne wesentliche Gründe verweigern.

5.3. Sollte eine Bestimmung dieser Servicebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die rechtlich möglich ist und der unwirksamen inhaltlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für eventuelle Regelungslücken.

5.4. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland